Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen") des Unternehmens Jan Kuběnka, mit Sitz in Dukelská 2791/8a, Cheb, 350 02, IČO (Ident.-Nr.) 73846091, eine nach dem tschechischen Gewerbegesetz tätige natürliche Person, nicht im Handelsregister eingetragen, E-Mail info@paintballarenacheb.cz, Telefonnummer +420 773 450 130 („Wir" oder „Verkäufer") regeln gemäß § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils geltenden Fassung („Bürgerliches Gesetzbuch") die gegenseitigen Rechte und Pflichten von Ihnen als Käufer und Uns als Verkäufer, die im Zusammenhang mit oder auf Grundlage eines Kaufvertrags („Vertrag") entstehen, der über den E-Shop auf der Website www.paintballarenacheb.cz geschlossen wird.

Alle Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind in den Grundsätzen der Verarbeitung personenbezogener Daten enthalten, die Sie hier finden. Die Bestimmungen dieser Bedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil des Vertrags. Der Vertrag und die Bedingungen sind in tschechischer Sprache abgefasst. Den Wortlaut der Bedingungen können Wir einseitig ändern oder ergänzen. Durch diese Bestimmung werden die Rechte und Pflichten nicht berührt, die während der Geltungsdauer der vorherigen Fassung der Bedingungen entstanden sind.

Wie Sie sicher wissen, kommunizieren wir vorwiegend aus der Ferne. Daher gilt auch für unseren Vertrag, dass Fernkommunikationsmittel verwendet werden, die es ermöglichen, dass Wir uns mit Ihnen ohne gleichzeitige physische Anwesenheit von Uns und Ihnen einigen, und der Vertrag somit im Fernabsatz im Umfeld des E-Shops geschlossen wird, und zwar über die Schnittstelle der Website („Weboberfläche des E-Shops").

Sofern ein Teil der Bedingungen dem widerspricht, was wir gemeinsam im Rahmen des Vorgangs Ihres Einkaufs in Unserem E-Shop vereinbart haben, hat diese konkrete Vereinbarung Vorrang vor den Bedingungen.

I. EINIGE DEFINITIONEN

1. Der Preis ist der Geldbetrag, den Sie für die Ware zahlen;

2. Die Versandkosten sind der Geldbetrag, den Sie für die Lieferung der Ware zahlen, einschließlich des Preises für deren Verpackung;

3. Der Gesamtpreis ist die Summe aus Preis und Versandkosten;

4. Die MwSt. ist die Mehrwertsteuer gemäß den geltenden Rechtsvorschriften;

5. Die Rechnung ist ein Steuerbeleg, der im Einklang mit dem Mehrwertsteuergesetz über den Gesamtpreis ausgestellt wird;

6. Die Bestellung ist Ihr unwiderruflicher Antrag auf Abschluss eines Vertrags über den Kauf von Ware mit Uns;

7. Das Benutzerkonto ist ein auf Grundlage der von Ihnen mitgeteilten Daten eingerichtetes Konto, das die Speicherung der eingegebenen Daten sowie die Aufbewahrung der Historie der bestellten Ware und der geschlossenen Verträge ermöglicht;

8. Sie sind die in Unserem E-Shop einkaufende Person, die in den Rechtsvorschriften als Käufer bezeichnet wird;

9. Die Ware ist alles, was Sie im E-Shop kaufen können.

II. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN UND BELEHRUNG

1. Der Kauf von Ware ist nur über die Weboberfläche des E-Shops möglich.

2. Beim Kauf von Ware sind Sie verpflichtet, Uns alle Informationen richtig und wahrheitsgemäß mitzuteilen. Die Informationen, die Sie Uns bei der Bestellung der Ware mitgeteilt haben, werden Wir daher als richtig und wahrheitsgemäß ansehen.

III. ABSCHLUSS DES VERTRAGS

1. Der Vertrag mit Uns kann in tschechischer und englischer Sprache geschlossen werden.

2. Der Vertrag wird im Fernabsatz über den E-Shop geschlossen, wobei die Kosten für die Nutzung der Fernkommunikationsmittel von Ihnen getragen werden. Diese Kosten unterscheiden sich jedoch in keiner Weise vom Grundtarif, den Sie für die Nutzung dieser Mittel zahlen (also insbesondere für den Internetzugang); mit weiteren, von Uns berechneten Kosten über den Gesamtpreis hinaus müssen Sie daher nicht rechnen. Mit dem Absenden der Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Wir Fernkommunikationsmittel nutzen.

3. Damit Wir den Vertrag schließen können, ist es erforderlich, dass Sie im E-Shop einen Bestellentwurf erstellen. In diesem Entwurf müssen folgende Angaben enthalten sein:

a) Informationen über die gekaufte Ware (im E-Shop kennzeichnen Sie die Ware, an deren Kauf Sie Interesse haben, mit der Schaltfläche „In den Warenkorb");

b) Informationen über den Preis, die Versandkosten, die Zahlungsweise des Gesamtpreises und die gewünschte Art der Lieferung der Ware; diese Informationen werden im Rahmen der Erstellung des Bestellentwurfs in der Benutzeroberfläche des E-Shops eingegeben, wobei die Informationen über den Preis, die Versandkosten und den Gesamtpreis automatisch auf Grundlage der von Ihnen gewählten Ware und deren Lieferart angegeben werden;

c) Ihre Identifikations- und Kontaktdaten, die dazu dienen, dass Wir die Ware liefern können, also insbesondere Vorname, Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;

d) im Falle eines Vertrags, auf dessen Grundlage Wir Ihnen die Ware regelmäßig und wiederholt liefern werden, auch die Information, wie lange Wir Ihnen die Ware liefern werden.

4. Im Verlauf der Erstellung des Bestellentwurfs können Sie die Daten bis zu dessen Erstellung ändern und überprüfen. Nach der Überprüfung erstellen Sie die Bestellung durch Betätigen der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen". Vor dem Betätigen der Schaltfläche müssen Sie jedoch noch Ihre Kenntnisnahme und Ihr Einverständnis mit diesen Bedingungen bestätigen, andernfalls ist die Erstellung der Bestellung nicht möglich. Zur Bestätigung und Zustimmung dient ein Ankreuzfeld. Nach dem Betätigen der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen" werden alle ausgefüllten Informationen direkt an Uns übermittelt.

5. Ihre Bestellung werden Wir Ihnen so bald wie möglich, nachdem sie Uns zugegangen ist, durch eine an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendete Nachricht bestätigen. Bestandteil der Bestätigung sind eine Zusammenfassung der Bestellung und diese Bedingungen. Mit der Bestätigung der Bestellung durch Uns kommt der Vertrag zwischen Uns und Ihnen zustande. Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung der Bedingungen ist untrennbarer Bestandteil des Vertrags.

6. Es können auch Fälle eintreten, in denen Wir Ihnen die Bestellung nicht bestätigen können. Dabei handelt es sich insbesondere um Situationen, in denen die Ware nicht verfügbar ist, oder um Fälle, in denen Sie eine größere Stückzahl der Ware bestellen, als von Unserer Seite zugelassen ist. Die Information über die maximale Stückzahl der Ware stellen Wir Ihnen jedoch stets im Rahmen des E-Shops im Voraus zur Verfügung, sodass sie für Sie nicht überraschend sein sollte. Sollte ein beliebiger Grund eintreten, aus dem Wir die Bestellung nicht bestätigen können, werden Wir Sie kontaktieren und Ihnen ein Angebot zum Abschluss eines Vertrags in einer gegenüber der Bestellung geänderten Form zusenden. Der Vertrag ist in einem solchen Fall in dem Moment geschlossen, in dem Sie Unser Angebot bestätigen.

7. Sollte im Rahmen des E-Shops oder im Bestellentwurf ein offensichtlich fehlerhafter Preis angegeben sein, sind Wir nicht verpflichtet, Ihnen die Ware zu diesem Preis zu liefern, auch nicht in dem Fall, in dem Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben und somit der Vertrag geschlossen wurde. In einer solchen Situation werden Wir Sie unverzüglich kontaktieren und Ihnen ein Angebot zum Abschluss eines neuen Vertrags in einer gegenüber der Bestellung geänderten Form zusenden. Der neue Vertrag ist in einem solchen Fall in dem Moment geschlossen, in dem Sie Unser Angebot bestätigen. Sollten Sie Unser Angebot nicht innerhalb einer Frist von 3 Tagen ab dessen Absendung bestätigen, sind Wir berechtigt, vom geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Als offensichtlicher Fehler im Preis gilt zum Beispiel eine Situation, in der der Preis nicht dem üblichen Preis bei anderen Verkäufern entspricht oder eine Ziffer fehlt bzw. zu viel ist.

8. Im Falle des Zustandekommens des Vertrags entsteht für Sie die Verpflichtung zur Zahlung des Gesamtpreises.

9. Sofern Sie ein Benutzerkonto eingerichtet haben, können Sie die Bestellung über dieses vornehmen. Auch in einem solchen Fall sind Sie jedoch verpflichtet, die Richtigkeit, Wahrheit und Vollständigkeit der vorausgefüllten Daten zu überprüfen. Die Art der Erstellung der Bestellung ist jedoch identisch wie im Falle eines Käufers ohne Benutzerkonto; der Vorteil besteht jedoch darin, dass Sie Ihre Identifikationsdaten nicht wiederholt ausfüllen müssen.

10. In einigen Fällen ermöglichen Wir die Nutzung eines Rabatts für den Kauf von Ware. Zur Gewährung des Rabatts ist es erforderlich, dass Sie im Rahmen des Bestellentwurfs die Angaben zu diesem Rabatt in das dafür vorgesehene Feld eintragen. Wenn Sie dies tun, wird Ihnen die Ware mit Rabatt bereitgestellt.

IV. BENUTZERKONTO

1. Auf Grundlage Ihrer Registrierung im Rahmen des E-Shops können Sie auf Ihr Benutzerkonto zugreifen.

2. Bei der Registrierung des Benutzerkontos sind Sie verpflichtet, alle eingegebenen Daten richtig und wahrheitsgemäß anzugeben und im Falle einer Änderung zu aktualisieren.

3. Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Hinsichtlich dieser Zugangsdaten sind Sie verpflichtet, Verschwiegenheit zu wahren und diese Daten niemandem zur Verfügung zu stellen. Im Falle eines Missbrauchs tragen Wir hierfür keinerlei Verantwortung.

4. Das Benutzerkonto ist persönlich, und Sie sind daher nicht berechtigt, dessen Nutzung Dritten zu ermöglichen.

5. Wir können Ihr Benutzerkonto löschen, und zwar insbesondere in dem Fall, in dem Sie es länger als 3 Jahre nicht nutzen oder in dem Sie Ihre Pflichten aus dem Vertrag verletzen.

6. Das Benutzerkonto muss nicht ununterbrochen verfügbar sein, und zwar insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hardware- und Softwareausstattung.

V. PREIS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN, EIGENTUMSVORBEHALT

Der Preis ist stets im Rahmen des E-Shops, im Bestellentwurf und selbstverständlich im Vertrag angegeben. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem bei der Ware im Rahmen des E-Shops angegebenen Preis und dem im Bestellentwurf angegebenen Preis gilt der im Bestellentwurf angegebene Preis, der stets mit dem Preis im Vertrag identisch ist. Im Rahmen des Bestellentwurfs sind außerdem die Versandkosten angegeben, gegebenenfalls die Bedingungen, unter denen der Versand kostenlos ist.

Der Gesamtpreis ist einschließlich MwSt. und sämtlicher gesetzlich festgelegter Gebühren angegeben.
Die Zahlung des Gesamtpreises werden Wir nach dem Abschluss des Vertrags und vor der Übergabe der Ware von Ihnen verlangen. Die Begleichung des Gesamtpreises können Sie auf folgende Weise vornehmen:

  1. Per Banküberweisung. Die Informationen zur Durchführung der Zahlung senden Wir Ihnen im Rahmen der Bestellbestätigung. Im Falle der Zahlung per Banküberweisung ist der Gesamtpreis innerhalb von 7 Tagen fällig. Für Zahlungen verwenden wir folgende Konten:
    CZK-Konto: 323772507/0300
    EUR-Konto: CZ7903000000000323772929
  2. Per Online-Zahlung über das Zahlungsgateway ComGate, a.s. Dieses Zahlungsgateway ermöglicht folgende Zahlungsmethoden:
    • Kartenzahlung (VISA, Mastercard) – wird nach Abschluss des Genehmigungsprozesses durch die Kartengesellschaften VISA und Mastercard aktiviert. Die Zahlung erfolgt über die gesicherte Schnittstelle von ComGate. Informationen zu dieser Methode: https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
    • Online-Zahlung über Bank-Buttons – diese Methode ist bereits aktiv. Der Kunde wird zu seinem Internetbanking weitergeleitet, wo er die vorausgefüllte Zahlung bestätigt. Informationen zu dieser Methode: https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
  3. Anbieter der Zahlungsdienste ist ComGate, a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, E-Mail: platby-podpora@comgate.cz, Tel.: +420 228 224 267. Informationen zum Zahlungsgateway: https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
  4. Per Nachnahme. In einem solchen Fall erfolgt die Zahlung bei der Lieferung der Ware gegen Übergabe der Ware. Der Gesamtpreis ist bei der Übernahme fällig.
  5. Bar bei Selbstabholung. Bar kann die Ware im Falle der Übernahme in Unserer Betriebsstätte bezahlt werden. Der Gesamtpreis ist bei der Übernahme fällig.

Die Rechnung wird nach der Begleichung des Gesamtpreises in elektronischer Form ausgestellt und an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Die Rechnung kann der Ware auch physisch beigelegt werden und ist im Benutzerkonto verfügbar.
Das Eigentumsrecht an der Ware geht erst auf Sie über, nachdem Sie den Gesamtpreis bezahlt und die Ware übernommen haben. Im Falle der Zahlung per Banküberweisung ist der Gesamtpreis mit der Gutschrift auf Unserem Konto bezahlt. In den übrigen Fällen ist er im Moment der erfolgreichen Durchführung der Zahlung bezahlt.

VI. LIEFERUNG DER WARE, ÜBERGANG DER GEFAHR DER BESCHÄDIGUNG DER SACHE

1. Die Ware wird Ihnen auf die von Ihnen gewählte Art geliefert, wobei Sie aus folgenden Möglichkeiten wählen können:

a) Selbstabholung in Unserer in der Liste der Betriebsstätten angegebenen Betriebsstätte;

b) Selbstabholung an den Abholstellen der Gesellschaft PPL;

c) Lieferung über die Transportgesellschaft PPL CZ

2. Die Ware kann innerhalb der Tschechischen Republik und Deutschlands geliefert werden.

3. Die Lieferzeit der Ware hängt stets von deren Verfügbarkeit und von der gewählten Liefer- und Zahlungsart ab. Die voraussichtliche Lieferzeit der Ware wird Ihnen in der Bestellbestätigung mitgeteilt. Die im E-Shop angegebene Zeit ist nur orientierend und kann von der tatsächlichen Lieferzeit abweichen. Im Falle der Selbstabholung in der Betriebsstätte informieren Wir Sie stets über die Möglichkeit der Abholung der Ware per E-Mail.

4. Nach der Übernahme der Ware vom Frachtführer sind Sie verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und im Falle jeglicher Mängel diese Tatsache unverzüglich dem Frachtführer und Uns zu melden. Sollte ein Mangel an der Verpackung vorliegen, der auf eine unbefugte Manipulation und einen Eingriff in die Sendung schließen lässt, sind Sie nicht verpflichtet, die Ware vom Frachtführer zu übernehmen.

5. Sollten Sie Ihre Pflicht zur Übernahme der Ware verletzen, mit Ausnahme der Fälle gemäß Art. VI.4 der Bedingungen, hat dies keine Verletzung Unserer Pflicht, Ihnen die Ware zu liefern, zur Folge. Zugleich stellt die Tatsache, dass Sie die Ware nicht übernehmen, keinen Rücktritt vom Vertrag zwischen Uns und Ihnen dar. Uns entsteht in einem solchen Fall jedoch das Recht, vom Vertrag wegen Ihrer wesentlichen Vertragsverletzung zurückzutreten. Sollten Wir uns entscheiden, dieses Recht zu nutzen, ist der Rücktritt an dem Tag wirksam, an dem Wir Ihnen diesen Rücktritt zustellen. Der Rücktritt vom Vertrag hat keinen Einfluss auf den Anspruch auf Begleichung der Versandkosten bzw. auf den Anspruch auf Schadenersatz, sofern ein solcher entstanden ist.

6. Wird die Ware aus auf Ihrer Seite entstandenen Gründen wiederholt oder auf eine andere Weise geliefert, als im Vertrag vereinbart wurde, sind Sie verpflichtet, Uns die mit dieser wiederholten Lieferung verbundenen Kosten zu erstatten. Die Zahlungsdaten für die Begleichung dieser Kosten senden Wir Ihnen an Ihre im Vertrag angegebene E-Mail-Adresse, und sie sind innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung der E-Mail fällig.

7. Die Gefahr der Beschädigung der Ware geht in dem Moment auf Sie über, in dem Sie sie übernehmen. Sollten Sie die Ware nicht übernehmen, mit Ausnahme der Fälle gemäß Art. VI.4 der Bedingungen, geht die Gefahr der Beschädigung der Ware in dem Moment auf Sie über, in dem Sie die Möglichkeit hatten, sie zu übernehmen, die Übernahme jedoch aus Gründen auf Ihrer Seite nicht erfolgt ist. Der Übergang der Gefahr der Beschädigung der Ware bedeutet für Sie, dass Sie von diesem Moment an sämtliche mit dem Verlust, der Zerstörung, der Beschädigung oder einer beliebigen Entwertung der Ware verbundenen Folgen tragen.

8. Sollte die Ware im E-Shop nicht als lagernd angegeben gewesen sein und eine orientierende Verfügbarkeitszeit angegeben gewesen sein, informieren Wir Sie stets im Falle:

a) eines außerordentlichen Ausfalls der Produktion der Ware, wobei Wir Ihnen stets eine neue erwartete Verfügbarkeitszeit oder die Information darüber mitteilen, dass eine Lieferung der Ware nicht möglich sein wird;

b) eines Verzugs bei der Lieferung der Ware durch Unseren Lieferanten, wobei Wir Ihnen stets eine neue erwartete Lieferzeit mitteilen.

9. Sollten Wir nicht in der Lage sein, Ihnen die Ware auch innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf der in der Bestellbestätigung angegebenen Lieferzeit der Ware zu liefern, und zwar aus einem beliebigen Grund, sind sowohl Wir als auch Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

VII. RECHTE AUS MANGELHAFTER LEISTUNG

1. Wir gewährleisten, dass die Ware zum Zeitpunkt des Übergangs der Gefahr der Beschädigung der Ware gemäß Art. VI.7 der Bedingungen frei von Mängeln ist, insbesondere dass sie:

a) die Eigenschaften hat, die Wir mit Ihnen vereinbart haben, und sofern sie nicht ausdrücklich vereinbart wurden, dann solche, die Wir in der Beschreibung der Ware angegeben haben, bzw. solche, die im Hinblick auf die Beschaffenheit der Ware erwartet werden können;

b) für die Zwecke geeignet ist, die Wir angegeben haben, oder für die Zwecke, die für Ware dieses Typs üblich sind;

c) der Qualität oder Ausführung des vereinbarten Musters entspricht, sofern die Qualität oder Ausführung nach einem Muster festgelegt wurde;

d) in entsprechender Menge und Gewicht vorliegt;

e) die an sie durch Rechtsvorschriften gestellten Anforderungen erfüllt;

f) nicht mit Rechten Dritter belastet ist.

2. Die Rechte und Pflichten hinsichtlich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuchs und dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg., über den Verbraucherschutz, in der jeweils geltenden Fassung).

3. Sollte die Ware einen Mangel aufweisen, also insbesondere wenn eine der Bedingungen gemäß Art. VII.1 nicht erfüllt ist, können Sie Uns einen solchen Mangel anzeigen und die Rechte aus mangelhafter Leistung geltend machen (also die Ware reklamieren), indem Sie eine E-Mail oder einen Brief an Unsere bei Unseren Identifikationsdaten angegebenen Adressen senden. Für die Reklamation können Sie auch das von Unserer Seite bereitgestellte Musterformular HIER nutzen. Bei der Geltendmachung des Rechts aus mangelhafter Leistung müssen Sie wählen, wie Sie den Mangel lösen möchten, wobei Sie diese Wahl anschließend, mit Ausnahme der Fälle gemäß Art. 7.4, ohne Unsere Zustimmung nicht ändern können. Die Reklamation erledigen Wir im Einklang mit dem von Ihnen geltend gemachten Recht aus mangelhafter Leistung. Sollten Sie keine Lösung des Mangels wählen, haben Sie die in Art. 7.5 angeführten Rechte auch in Situationen, in denen die mangelhafte Leistung eine wesentliche Vertragsverletzung war.

4. Ist die mangelhafte Leistung eine wesentliche Vertragsverletzung, haben Sie folgende Rechte:

a) auf Beseitigung des Mangels durch Lieferung neuer, mangelfreier Ware oder durch Lieferung des fehlenden Teils der Ware;

b) auf Beseitigung des Mangels durch Reparatur der Ware;

c) auf einen angemessenen Nachlass vom Preis;

d) auf Rücktritt vom Vertrag.

Sollten Sie die Lösung gemäß den Buchstaben a) oder b) wählen und Wir den Mangel auf diese Weise nicht innerhalb der von Uns angegebenen angemessenen Frist beseitigen oder Ihnen mitteilen, dass Wir den Mangel auf diese Weise überhaupt nicht beseitigen, haben Sie die Rechte gemäß den Buchstaben c) und d), auch wenn Sie sie im Rahmen der Reklamation ursprünglich nicht gefordert haben. Sollten Sie zugleich die Beseitigung des Mangels durch Reparatur der Ware wählen und Wir feststellen, dass der Mangel nicht reparierbar ist, teilen Wir Ihnen dies mit, und Sie können eine andere Art der Beseitigung des Mangels wählen.

5. Ist die mangelhafte Leistung eine unwesentliche Vertragsverletzung, haben Sie folgende Rechte:

a) auf Beseitigung des Mangels durch Lieferung neuer, mangelfreier Ware oder durch Lieferung des fehlenden Teils der Ware;

b) auf Beseitigung des Mangels durch Reparatur der Ware;

c) auf einen angemessenen Nachlass vom Preis.

Sollten Wir den Mangel jedoch nicht rechtzeitig beseitigen oder die Beseitigung des Mangels ablehnen, entsteht Ihnen das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Zurücktreten können Sie auch in dem Fall, in dem Sie die Ware wegen des wiederholten Auftretens von Mängeln nach der Reparatur der Ware oder bei einer größeren Anzahl von Mängeln der Ware nicht ordnungsgemäß nutzen können.

6. Im Falle einer wesentlichen wie auch unwesentlichen Verletzung können Sie nicht vom Vertrag zurücktreten oder die Lieferung einer neuen Sache verlangen, wenn Sie die Ware nicht in dem Zustand zurückgeben können, in dem Sie sie erhalten haben. Dies gilt jedoch nicht in folgenden Fällen:

a) wenn eine Änderung des Zustands der Ware infolge einer Prüfung zwecks Feststellung des Mangels eingetreten ist;

b) wenn die Ware noch vor der Entdeckung des Mangels benutzt wurde;

c) wenn die Unmöglichkeit der Rückgabe der Ware in unverändertem Zustand nicht durch Ihr Handeln oder Ihr Unterlassen verursacht wurde;

d) wenn von Ihrer Seite vor der Entdeckung des Mangels ein Verkauf, ein Verbrauch oder eine Veränderung der Ware bei üblicher Verwendung erfolgt ist; sofern dies jedoch nur teilweise erfolgt ist, sind Sie verpflichtet, denjenigen Teil der Ware zurückzugeben, der zurückgegeben werden kann, und in einem solchen Fall wird Ihnen der Teil des Preises nicht zurückerstattet, der Ihrem Nutzen aus der Verwendung des Teils der Ware entspricht.

7. Innerhalb von 3 Tagen ab Erhalt der Reklamation bestätigen Wir Ihnen an die E-Mail-Adresse, dass Wir die Reklamation erhalten haben, wann Wir sie erhalten haben und die voraussichtliche Dauer der Erledigung der Reklamation. Die Reklamation erledigen Wir ohne unnötigen Aufschub, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab deren Erhalt. Die Frist kann nach Unserer gegenseitigen Vereinbarung verlängert werden. Sollte die Frist ergebnislos verstreichen, können Sie vom Vertrag zurücktreten.

8. Über die Erledigung der Reklamation informieren Wir Sie per E-Mail. Ist die Reklamation berechtigt, steht Ihnen der Ersatz der zweckmäßig aufgewendeten Kosten zu. Diese Kosten sind Sie verpflichtet nachzuweisen, z. B. durch Quittungen oder Belege über die Versandkosten. Im Falle, dass der Mangel durch Lieferung neuer Ware beseitigt wurde, sind Sie verpflichtet, Uns die ursprüngliche Ware zurückzugeben, die Kosten für diese Rückgabe tragen jedoch Wir.

9. Sollten Sie Unternehmer sein, sind Sie verpflichtet, den Mangel ohne unnötigen Aufschub anzuzeigen und zu rügen, nachdem Sie ihn feststellen konnten, spätestens jedoch innerhalb von drei Tagen ab der Übernahme der Ware.

10. Sollten Sie Verbraucher sein, haben Sie das Recht, die Rechte aus mangelhafter Leistung bei einem Mangel, der bei Verbrauchsware innerhalb einer Frist von 24 Monaten ab der Übernahme der Ware auftritt, geltend zu machen.

11. Die Bestimmungen über das Recht aus Mängeln finden keine Anwendung im Falle:

a) von Ware, die zu einem niedrigeren Preis verkauft wird, auf den Mangel, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde;

b) der Abnutzung der Ware, die durch ihre übliche Nutzung verursacht wurde;

c) von gebrauchter Ware auf einen Mangel, der dem Maß der Nutzung oder Abnutzung entspricht, das die Ware hatte, als Sie sie übernommen haben;

d) in dem sich dies aus der Beschaffenheit der Ware ergibt.

VIII. RÜCKTRITT VOM VERTRAG

1. Zum Rücktritt vom Vertrag, also zur Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen Uns und Ihnen von dessen Beginn an, kann es aus den in diesem Artikel angeführten Gründen und auf die dort angeführten Weisen kommen, gegebenenfalls in weiteren Bestimmungen der Bedingungen, in denen die Möglichkeit des Rücktritts ausdrücklich angeführt ist.

2. Sollten Sie Verbraucher sein, also eine Person, die die Ware außerhalb des Rahmens ihrer unternehmerischen Tätigkeit kauft, haben Sie im Einklang mit der Bestimmung des § 1829 des Bürgerlichen Gesetzbuchs das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung der Ware vom Vertrag zurückzutreten. Sollten Wir einen Vertrag geschlossen haben, dessen Gegenstand mehrere Arten von Ware oder die Lieferung mehrerer Teile der Ware ist, beginnt diese Frist erst am Tag der Lieferung des letzten Teils der Ware zu laufen, und im Falle, dass Wir einen Vertrag geschlossen haben, auf dessen Grundlage Wir Ihnen die Ware regelmäßig und wiederholt liefern werden, beginnt sie am Tag der Lieferung der ersten Lieferung zu laufen. Vom Vertrag können Sie auf jede nachweisbare Weise zurücktreten (insbesondere durch Senden einer E-Mail oder eines Briefes an Unsere bei Unseren Identifikationsdaten angegebenen Adressen). Für den Rücktritt können Sie auch das von Unserer Seite bereitgestellte Musterformular HIER nutzen.

3. Auch als Verbraucher können Sie jedoch in den Fällen nicht vom Vertrag zurücktreten, in denen Gegenstand des Vertrags ist:

a) Ware, deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes unabhängig von Unserem Willen abhängt und zu denen es während der Frist für den Rücktritt vom Vertrag kommen kann;

b) die Lieferung alkoholischer Getränke, die erst nach Ablauf von dreißig Tagen geliefert werden können und deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes unabhängig von Unserem Willen abhängt;

c) Ware, die nach Ihrem Wunsch oder für Ihre Person angepasst wurde;

d) Ware, die schnellem Verderb unterliegt, sowie Ware, die nach der Lieferung unwiederbringlich mit anderer vermischt wurde;

e) Ware in verschlossener Verpackung, die aus der Verpackung entnommen wurde und aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann;

f) die Lieferung einer Ton- oder Bildaufnahme oder eines Computerprogramms, sofern die Originalverpackung beschädigt wurde;

g) die Lieferung von Zeitungen, Periodika oder Zeitschriften;

h) die Lieferung digitaler Inhalte, sofern sie nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wurden und mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag geliefert wurden und Wir Ihnen mitgeteilt haben, dass Sie kein Recht auf Rücktritt vom Vertrag haben.

4. Die Frist zum Rücktritt gemäß Art. VIII.2 der Bedingungen gilt als gewahrt, sofern Sie Uns in deren Verlauf die Mitteilung absenden, dass Sie vom Vertrag zurücktreten.

5. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag wird Ihnen der Preis innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Wirksamkeit des Rücktritts auf das Konto zurückerstattet, von dem er gutgeschrieben wurde, gegebenenfalls auf das beim Rücktritt vom Vertrag gewählte Konto. Der Betrag wird jedoch nicht eher zurückerstattet, als Sie Uns die Ware zurückgeben oder als Sie nachweisen, dass deren Rücksendung an Uns erfolgt ist. Bitte geben Sie Uns die Ware sauber zurück, nach Möglichkeit einschließlich der Originalverpackung.

6. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gemäß Art. VIII.2 der Bedingungen sind Sie verpflichtet, Uns die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Rücktritt zuzusenden, und Sie tragen die mit der Rücksendung der Ware an Uns verbundenen Kosten. Sie haben umgekehrt Anspruch darauf, dass Wir Ihnen die Versandkosten zurückerstatten, jedoch nur in Höhe des Betrags, der der günstigsten angebotenen Lieferart der Ware entspricht, die Wir für die Lieferung der Ware angeboten haben. Im Falle des Rücktritts aus dem Grund, dass Wir den geschlossenen Vertrag verletzen, tragen Wir auch die mit der Rücksendung der Ware an Uns verbundenen Kosten, jedoch wiederum nur bis zur Höhe der Versandkosten in Höhe des Betrags, der der günstigsten angebotenen Lieferart der Ware entspricht, die Wir bei der Lieferung der Ware angeboten haben.

7. Sie haften Uns für den Schaden in den Fällen, in denen die Ware infolge Ihres Umgangs mit ihr in anderer Weise beschädigt wird, als es im Hinblick auf ihre Beschaffenheit und Eigenschaften notwendig ist, mit ihr umzugehen. Den verursachten Schaden rechnen Wir Ihnen in einem solchen Fall ab, nachdem Uns die Ware zurückgegeben wurde, und die Fälligkeit des abgerechneten Betrags beträgt 14 Tage. Sollten Wir Ihnen den Preis noch nicht zurückerstattet haben, sind Wir berechtigt, die Forderung aus dem Titel der Kosten gegen Ihre Forderung auf Rückerstattung des Preises aufzurechnen.

8. Wir sind berechtigt, jederzeit vor der Lieferung der Ware an Sie vom Vertrag zurückzutreten, sofern objektive Gründe bestehen, weshalb eine Lieferung der Ware nicht möglich ist (insbesondere Gründe auf Seiten Dritter oder in der Beschaffenheit der Ware liegende Gründe), und zwar auch vor Ablauf der in Art. VI.9 der Bedingungen angeführten Zeit. Wir können auch vom Vertrag zurücktreten, wenn offensichtlich ist, dass Sie in der Bestellung absichtlich unrichtige Informationen angegeben haben. Im Falle, dass Sie Ware im Rahmen Ihrer unternehmerischen Tätigkeit, also als Unternehmer, kaufen, sind Wir berechtigt, jederzeit, auch ohne Angabe von Gründen, vom Vertrag zurückzutreten.

IX. LÖSUNG VON STREITIGKEITEN MIT VERBRAUCHERN

1. Wir sind im Verhältnis zu den Käufern an keine Verhaltenskodizes im Sinne der Bestimmung des § 1826 Abs. 1 Buchst. e) des Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden.

2. Die Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden stellen Wir über die elektronische Adresse info@paintballarenacheb.cz sicher. Die Information über die Erledigung der Beschwerde senden Wir an die elektronische Adresse des Käufers.

3. Für die außergerichtliche Lösung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Vertrag ist die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce) zuständig, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, Internetadresse: http://www.coi.cz. Die Plattform zur Online-Streitbeilegung, die sich unter der Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr befindet, kann zur Lösung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, der Verbraucher ist, aus einem mit elektronischen Mitteln geschlossenen Kaufvertrag genutzt werden.

4. Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz, ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten).

X. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Sofern Unser und Ihr Rechtsverhältnis ein internationales Element enthält (also zum Beispiel, wenn Wir Ware außerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik versenden), richtet sich das Verhältnis stets nach dem Recht der Tschechischen Republik. Sollten Sie jedoch Verbraucher sein, werden durch diese Vereinbarung Ihre Rechte, die sich aus den Rechtsvorschriften ergeben, nicht berührt.

2. Sämtliche schriftliche Korrespondenz stellen Wir Ihnen per elektronischer Post zu. Unsere E-Mail-Adresse ist bei Unseren Identifikationsdaten angegeben. Wir stellen die Korrespondenz an Ihre im Vertrag, im Benutzerkonto oder über die Sie Uns kontaktiert haben, angegebene E-Mail-Adresse zu.

3. Der Vertrag kann nur auf Grundlage unserer schriftlichen Vereinbarung geändert werden. Wir sind jedoch berechtigt, diese Bedingungen zu ändern und zu ergänzen; diese Änderung berührt jedoch nicht bereits geschlossene Verträge, sondern nur Verträge, die nach Wirksamkeit dieser Änderung geschlossen werden. Über die Änderung informieren Wir Sie jedoch nur in dem Fall, dass Sie ein Benutzerkonto eingerichtet haben (damit Sie diese Information haben, falls Sie neue Ware bestellen; die Änderung begründet jedoch kein Kündigungsrecht, da Wir keinen Vertrag geschlossen haben, der gekündigt werden könnte), oder dass Wir Ihnen auf Grundlage des Vertrags Ware regelmäßig und wiederholt liefern sollen. Die Information über die Änderung senden Wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Wirksamkeit dieser Änderung an Ihre E-Mail-Adresse. Sollten Wir von Ihnen innerhalb von 14 Tagen ab Absendung der Information über die Änderung keine Kündigung des geschlossenen Vertrags über regelmäßige und wiederholte Lieferungen von Ware erhalten, werden die neuen Bedingungen Bestandteil unseres Vertrags und finden auf die weitere, der Wirksamkeit der Änderung folgende Lieferung von Ware Anwendung. Die Kündigungsfrist beträgt im Falle, dass Sie eine Kündigung einreichen, 2 Monate.

4. Im Falle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse (Naturkatastrophe, Pandemie, Betriebsstörungen, Ausfälle von Subunternehmern usw.) tragen Wir keine Verantwortung für einen Schaden, der infolge von oder im Zusammenhang mit Fällen höherer Gewalt verursacht wurde, und sofern der Zustand höherer Gewalt länger als 10 Tage andauert, haben sowohl Wir als auch Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

5. Anlage zu den Bedingungen ist ein Musterformular für die Reklamation und ein Musterformular für den Rücktritt vom Vertrag.

6. Der Vertrag einschließlich der Bedingungen wird in elektronischer Form bei Uns archiviert, ist Ihnen jedoch nicht zugänglich. Stets erhalten Sie jedoch diese Bedingungen und die Bestellbestätigung mit der Zusammenfassung der Bestellung per E-Mail und haben somit stets auch ohne Unsere Mitwirkung Zugang zum Vertrag. Wir empfehlen, die Bestellbestätigung und die Bedingungen stets zu speichern.

7. Diese Bedingungen treten am 25.5.2018 in Kraft.

Ist der Käufer Verbraucher, hat er, sofern er die Ware über den E-Shop der Gesellschaft www.paintballarenacheb.cz („Gesellschaft") oder über ein anderes Fernkommunikationsmittel bestellt hat, außer in den in § 1837 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils geltenden Fassung, angeführten Fällen das Recht, vom bereits geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Übernahme der Ware zurückzutreten, und zwar ohne Angabe eines Grundes und ohne jegliche Sanktion. Diesen Rücktritt teilt der Käufer der Gesellschaft schriftlich an die Adresse der Betriebsstätte der Gesellschaft oder elektronisch an die im Musterformular angegebene E-Mail mit.

Tritt der Käufer, der Verbraucher ist, vom Kaufvertrag zurück, sendet oder übergibt er der Gesellschaft ohne unnötigen Aufschub, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Rücktritt vom Kaufvertrag, die Ware, die er von ihr erhalten hat.

Tritt der Käufer, der Verbraucher ist, vom Kaufvertrag zurück, erstattet ihm die Gesellschaft ohne unnötigen Aufschub, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Rücktritt vom Kaufvertrag, alle Geldmittel (den Kaufpreis der gelieferten Ware) einschließlich der Lieferkosten, die sie von ihm auf Grundlage des Kaufvertrags angenommen hat, auf dieselbe Weise. Hat der Käufer eine andere als die günstigste von der Gesellschaft angebotene Lieferart der Ware gewählt, erstattet die Gesellschaft dem Käufer die